Archivi dell'autore:Antonino Calandruccio

Secondo un recente studio, un italiano, mantiene l’attenzione in media 8 secondi. In un corso sulla comunicazione, a cui ho partecipato di recente, è stato detto che abbiamo 15 secondi per spiegare in modo efficace come svolgere un compito, prima che la persona perda l’attenzione.Nei miei primi corsi di formazione, molti anni fa, si affermavaContinua a leggere “Quanto tempo abbiamo?”

Cosa c’è sull’etichetta? Una recente indagine di mercato mette in evidenza un importante aspetto della vendita. Abituati alla grandissima disponibilità di notizie dal web, i clienti, non si accontentano più di leggere le informazioni riportate sull’etichetta ma desiderano avere notizie sempre più precise dagli addetti alla vendita. Il fai da te dei clienti che scelgonoContinua a leggere “Il cliente è affamato di informazioni”